Bluelink offre un service d'accompagnement personnalisé aux marques pour faire de la gestion de la relation client un élément clé de leur chaîne de valeur.
L'empreinte carbone d'une entreprise inclut les émissions directes du scope 1 (activités propres), les émissions indirectes du scope 2 (énergie achetée), et les émissions du scope 3 (chaîne de valeur).
Approfondir la notion de scopes dans le bilan carbone
Objectifs non certifiés SBT
Une trajectoire Science-Based Targets (SBT) est une méthode utilisée par les entreprises pour fixer des objectifs de réduction de leurs émissions de CO2 alignés sur les exigences scientifiques.
Comprendre comment cet outil aide les entreprises dans leur transition.- Élaborer un Plan de Mobilité interne pour améliorer l'efficacité des déplacements des employés. - Implémenter les mesures recommandées après l'audit de consommation énergétique. - Lancer une initiative de sensibilisation pour encourager les comportements écoresponsables. - Explorer les options d'engagement avec un fournisseur d'électricité renouvelable. - Inclure les activités indirectes dans le Bilan Carbone pour évaluer l'impact global de l'entreprise.
L'entreprise mesure ses émissions directes et indirectes
L'entreprise se fixe des objectifs de réduction des émissions de CO2 et un plan d’action validés par la science
L'entreprise propose des services qui ont un impact positif pour ses clients en les aidant à réduire leurs empreintes carbone. Elle engage également ses fournisseurs et sous-traitant dans une démarche de réduction.
L'entreprise contribue à la neutralité carbone des territoires en finançant des projets bas-carbone.
COMetz propose des solutions externalisées aux grands comptes et les aide à adapter leur gestion de la relation client. L'entreprise s'appuie sur le professionnalisme et l'efficacité de ses employés pour fournir un service de qualité. COMetz encourage la diversité sur le lieu de travail et s'efforce d'assurer l'égalité des sexes. L'une des clés du succès de COMetz est le travail en équipe.
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3media est un acteur local de référence dans le domaine de la relation client pour des clients prestigieux qui emploie près de 650 personnes.
La mission de l'entreprise est de traiter les appels entrants à travers différents canaux de communication (téléphone, email, chat ou réseaux sociaux) en proposant des services et des solutions dans le but de satisfaire et de fidéliser les clients.
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Intra Call Center est une entreprise permettant de contacter les clients ou recevoir leurs demandes.
Les centres d'appels sont de plus en plus populaires et il existe de nombreux fournisseurs parmi lesquels choisir. Les offres peuvent varier en fonction du centre d'appels.
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ARMATIS Touraine, une SAS spécialisée dans les services de centres d'appels, emploie 696 personnes. Immatriculée depuis le 26/11/2018, son siège social est situé au 58 avenue Edouard Vaillant, 92100 Boulogne-Billancourt. SIREN : 797 896 412.
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