Camaris est un centre d'appels de 2200m2 employant 403 personnes, dont 80% en CDI, opérant 6 jours sur 7, de 8h à 20h.
Nordcall, un centre d'appels de 1914m², emploie 393 salariés, dont 80% en CDI, offrant des services clients par téléphone six jours sur sept, de 8h à 20h.
L'empreinte carbone d'une entreprise inclut les émissions directes du scope 1 (activités propres), les émissions indirectes du scope 2 (énergie achetée), et les émissions du scope 3 (chaîne de valeur).
Approfondir la notion de scopes dans le bilan carboneObjectifs non certifiés SBT
Une trajectoire Science-Based Targets (SBT) est une méthode utilisée par les entreprises pour fixer des objectifs de réduction de leurs émissions de CO2 alignés sur les exigences scientifiques.
Comprendre comment cet outil aide les entreprises dans leur transition.Portée 1: - Objectif de réduction de 30,0 tCO2e pour les portées 1 et 2. - Transition vers des véhicules de fonction hybrides avec évolution de la répartition par type de carburant de 2018 à 2021. - Installation d'équipements pour l'audioconférence et la visioconférence pour réduire les déplacements. - Implémentation d'une Travel Policy pour encadrer les déplacements et les moyens de transport professionnels. - Mise à disposition d'un parking vélo. - Subvention à hauteur de 50% du coût des transports en commun par l'entreprise pour ses salariés. - Actualisation de la politique de voyage. - Aucune fuite détectée en 2021 sur les systèmes de climatisation, calculs basés sur les fuites fugitives et les données de l'ADEME. - Exploration de possibilités de compensation carbone. Portée 2: - Obtention de la certification ISO 50001 et implémentation du plan d'action pour la modernisation des équipements. - Achat de 40% d'électricité verte en 2022, avec un objectif de 100% en 2023. - Remplacement d'équipements énergivores par des options à meilleur rendement énergétique. - Étude pour l'installation de panneaux solaires sur les sites de l'entreprise. - Politique de voyage priorisant l'utilisation de véhicules hybrides ou électriques pour les fonctions officielles. - Entretien et rénovation des bâtiments. - Recherche de solutions de compensation énergétique. Portée 3: - Création d'une application de covoiturage en 2022. - Prise en compte de l'intégralité des émissions de la portée 3 pour 2023. - Partenariat avec PAPREC pour la valorisation du papier, du carton et des films plastiques. - Mise en place d'un système de collecte spécialisé pour le recyclage des solvants et cartouches, entre autres. - Incitation des employés à recycler au travail et à domicile, par ex. avec des collectes de piles et d'ampoules. - Processus de recyclage pour matériaux divers, avec des points de collecte pour piles et batteries et gestion appropriée des déchets dangereux. - Recyclage des équipements informatiques et des DEEE, avec référencement de sociétés de recyclage et installation de bornes pour le recyclage de téléphones mobiles sur les sites pour les employés.
L'entreprise mesure ses émissions directes et indirectes
L'entreprise se fixe des objectifs de réduction des émissions de CO2 et un plan d’action validés par la science
L'entreprise propose des services qui ont un impact positif pour ses clients en les aidant à réduire leurs empreintes carbone. Elle engage également ses fournisseurs et sous-traitant dans une démarche de réduction.
L'entreprise contribue à la neutralité carbone des territoires en finançant des projets bas-carbone.
Camaris est un centre d'appels de 2200m2 employant 403 personnes, dont 80% en CDI, opérant 6 jours sur 7, de 8h à 20h.
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Capdune est un call center de 3 700 m² comptant 419 employés, dont 80% en CDI, opérationnel 6 jours sur 7 de 8h à 20h.
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Soneo opère un centre d'appels de 2375m2 et emploie 351 travailleurs, dont 80% en CDI, offrant ses services 6 jours sur 7, de 8h à 20h.
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Tellis offre des services de centre d'appels sur 3200m2, employant 325 collaborateurs, dont 80% en CDI, fonctionnant six jours par semaine de 8h à 20h.
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