Duacom opère un centre d’appels de 2028 m², employant 495 travailleurs dont 80% en CDI, disponible six jours par semaine, de 8h à 20h.
CEACOM opère un centre d'appels de 3700 m², employant 595 salariés avec 80% en CDI, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
L'empreinte carbone d'une entreprise inclut les émissions directes du scope 1 (activités propres), les émissions indirectes du scope 2 (énergie achetée), et les émissions du scope 3 (chaîne de valeur).
Approfondir la notion de scopes dans le bilan carboneObjectifs non certifiés SBT
Une trajectoire Science-Based Targets (SBT) est une méthode utilisée par les entreprises pour fixer des objectifs de réduction de leurs émissions de CO2 alignés sur les exigences scientifiques.
Comprendre comment cet outil aide les entreprises dans leur transition.SCOPE 1 - Transition vers l'usage de véhicules hybrides pour les voitures de fonction, avec un pourcentage croissant de 2018 à 2021. - Provision d'outils pour audioconférences et visioconférences en vue de réduire les déplacements. - Établissement d'une politique de déplacement encadrant les voyages d'affaires. - Installation d'un parking dédié aux vélos. - Prise en charge par l'entreprise de 50% du coût des transports publics pour les employés. - Actualisation de la politique de déplacement. - Pas de détection de fuites dans les systèmes de climatisation en 2021, suivi des fuites fugitives et utilisation des données de l'ADEME. - Exploration de possibilités de compensation carbone. SCOPE 2 - Obtention de la certification ISO 50001 et mise en œuvre du plan d'action pour la modernisation des infrastructures. - Augmentation de la part de l'électricité verte à 40% en 2022 avec objectif de 100% en 2023. - Remplacement des équipements à forte consommation énergétique par des options plus efficaces. - Étude pour l'installation de panneaux solaires. - Politique de voyage pour privilégier les véhicules hybrides ou électriques. - Maintenance et rénovation des bâtiments. - Recherche de solutions de compensation carbone. SCOPE 3 - Lancement d'une application de covoiturage en 2022. - Inclusion de tous les facteurs d'émissions du scope 3 dans les calculs pour 2023. - Partenariat avec PAPREC pour la valorisation du papier, carton et plastique. - Mise en œuvre d'un système de collecte des solvants, cartouches et autres déchets pour recyclage. - Encouragement des employés à recycler au travail et à domicile, avec des systèmes de collecte pour les déchets spécifiques comme piles et ampoules. - Procédures de recyclage des équipements IT et des déchets DEEE, avec déploiement localisé et bornes de collecte pour le recyclage des téléphones mobiles.
L'entreprise mesure ses émissions directes et indirectes
L'entreprise se fixe des objectifs de réduction des émissions de CO2 et un plan d’action validés par la science
L'entreprise propose des services qui ont un impact positif pour ses clients en les aidant à réduire leurs empreintes carbone. Elle engage également ses fournisseurs et sous-traitant dans une démarche de réduction.
L'entreprise contribue à la neutralité carbone des territoires en finançant des projets bas-carbone.
Duacom opère un centre d’appels de 2028 m², employant 495 travailleurs dont 80% en CDI, disponible six jours par semaine, de 8h à 20h.
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Capdune est un call center de 3 700 m² comptant 419 employés, dont 80% en CDI, opérationnel 6 jours sur 7 de 8h à 20h.
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Camaris est un centre d'appels de 2200m2 employant 403 personnes, dont 80% en CDI, opérant 6 jours sur 7, de 8h à 20h.
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Nordcall, un centre d'appels de 1914m², emploie 393 salariés, dont 80% en CDI, offrant des services clients par téléphone six jours sur sept, de 8h à 20h.
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